Cílem kurzu je seznámit účastníka s uceleným přehledem na problematiku práce konzultanta. Kurz vychází z rolí konzultanta a požadavků, které jsou na konzultantské pozice kladeny. Od konzultanta se očekává kromě vysoké míry odbornosti také správné řízení poradenského procesu směrem ke klientovi. Toto ovlivňování klienta v sobě zahrnuje kromě znalosti konzultačních procesů i určitou kombinaci komunikačních a obchodních dovedností konzultanta.
V průběhu kurzu se zaměříme na prohloubení znalostí a dovedností účastníků pro práci konzultanta potřebných.
Odpovíme si na otázky „Jak je možné, že klient nechápe, co mu říkám?“, “Co dál, když už vím, co klienta pálí?“ nebo např. "Co mám dělat, abych, byl správný konzultant?".

Tento kurz je určen všem, kteří vystupují v roli konzultanta ať už externě vůči klientům nebo interně v určité specifické oblasti uvnitř své Společnosti.
Vhodným kurzem k pokračování je Situační vedení, Efektivní komunikace, Obchodní dovednosti, Řízení konfliktů nebo Prezentační dovednosti.

• Definice konzultační činnosti
• Osobnost a role konzultanta, předpoklady pro tuto práci
• Konzultační proces - od zjištění potřeb, plánování změny až po ukončení zakázky či rozhodnutí v rozšíření konzultantských služeb
• Řízení změny v klientských projektech
• Komunikační dovednosti konzultanta - zejména přesvědčivost, naslouchání potřebám klienta a správné kladení otázek pro zjištění potřebných informací
• Prezentační dovednosti konzultanta
• Ovlivňování druhých - formou argumentace a překonávání námitek

Teoretický obsah je kontinuálně propojen s úkoly a procvičováním probíraných dovedností, při hraní rolí se využívá videokamera a nahrávky se týmově rozebírají.

Cena zahrnuje školící materiály, oběd a občerstvení po dobu školení.

Na kurz se můžete přihlásit on-line kliknutím zde.

Chcete-li získat více informací, napište nám na info@integrity-consulting.cz a my Vám obratem odpovíme.